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Modes de livraison

• Colissimo : Livraison à domicile avec suivi.
  
• Mondial Relay (France uniquement) : Livraison en point relais avec suivi.
  

Zones de livraison & tarifs

France métropolitaine

• Mondial Relay : Offert à partir de 150 € d’achat
  
• Colissimo : 8 €
  

Zone 1

Belgique, Allemagne, Luxembourg, Pays-Bas

• Colissimo : 13 €
  

Zone 2

Autriche, Irlande, Italie, Portugal, Espagne

• Colissimo : 16 €
  

Zone 3

Danemark, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, Slovaquie, Slovénie, Suède

• Colissimo : 16 €
  

Zone 4

Bulgarie, Croatie, Finlande, Grèce, Malte, Roumanie

• Colissimo : 17 €
  

Délais de livraison (après expédition)

• France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés selon le mode choisi.
  
• Europe (zones 1 à 4) : 3 à 7 jours ouvrés en moyenne.
  

Retard de livraison

• Vous pouvez suivre votre commande grâce au numéro de suivi reçu par e-mail.
  
• Si le délai dépasse 10 jours ouvrés (hors cas de force majeure), contactez-nous à contact@uptown-store.fr afin que nous trouvions une solution (remboursement ou nouvel envoi).
  

Réception de votre commande

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• Refusez la livraison ou signalez le problème au transporteur.
  
• Contactez-nous rapidement par e-mail.